Apabila anda mencari pembekal elektrik, anda sudah tentu perlu melakukan penyelidikan yang banyak sebelum membuat keputusan. Jika anda mahukan perkhidmatan yang baik untuk isi rumah anda, anda tidak akan menyesal menyemak imbas penilaian dan menyemak ulasan pelanggan, kerana ia mengejutkan betapa sedikit usaha yang dilakukan beberapa syarikat terkenal dari segi memupuk kepuasan pelanggan.
Kami percaya bahawa kepuasan pelanggan harus menjadi keutamaan nombor satu bagi semua syarikat elektrik di UK, dan anda tidak akan tertipu. Oleh itu, kami telah mengumpulkan di sini senarai lapan pembekal elektrik terbaik pada tahun 2023. Kami telah melakukan penyelidikan supaya anda tidak perlu berbuat demikian dan supaya anda boleh membuat keputusan yang yakin mengenai yang paling berpatutan dan penarafan terbaik pembekal di luar sana di pasaran.
Tanpa berlengah lagi, mari terus ke sana.
8. Tenaga Opus
Opus Energy membekalkan gas dan elektrik secara eksklusif kepada syarikat. Mereka menyediakan kepada perniagaan kecil, sederhana dan besar di UK. Opus telah memenangi pelbagai anugerah untuk perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dan harga yang rendah dari segi sejarah. Ini termasuk "Penyedia Perkhidmatan Awam Terbaik" di Anugerah Perniagaan Kecil British dan "Inovasi dalam Perniagaan" di Anugerah IT Sebenar. Produk tenaga komersial Opus telah menjadi hijau dengan 100% tenaga elektrik boleh diperbaharui, dan Opus menggabungkan setiap MWj yang digunakan oleh perniagaannya dengan sijil elektrik boleh diperbaharui.
Walau bagaimanapun, mereka mempunyai penilaian ulasan pelanggan bercampur pada Trustpilot, dengan penilaian 2.5/5 bintang berdasarkan lebih 1,000 ulasan pelanggan. Yang buruk. Tarif tenaga perniagaan mereka tidak selalunya telus dalam talian, yang menimbulkan bendera merah. Anda perlu menggunakan EnergyBillKill atau menghubungi mereka secara terus untuk mendapatkan harga terbaik mereka.
7. Tenaga EDF
EDF ialah pembekal elektrik terbesar UK dari segi volum dan mengendalikan beberapa loji kuasa. EDF ialah pengeluar elektrik rendah karbon terbesar di UK. Mereka mempunyai kira-kira 5.7 juta pelanggan dan berkhidmat kepada lebih 200,000 perniagaan, daripada syarikat kecil kepada PKS dan syarikat besar. EDF mempunyai keistimewaan dalam menawarkan tarif karbon rendah dan boleh diperbaharui, dengan tarif karbon rendah untuk elektrik asal nuklear. Ia adalah hasil daripada rangkaian loji kuasa nuklear yang paling luas di UK.
Walau bagaimanapun, adalah penting untuk diperhatikan bahawa harga EDF boleh lebih tinggi daripada pembekal yang lebih kecil, dan kebergantungan mereka kepada nuklear boleh menyebabkan sesetengah orang tidak berpuas hati.
6. Gas British
British Gas mungkin merupakan syarikat utiliti yang paling terkenal dan paling dihormati di UK. Mereka memberi perkhidmatan kepada lebih daripada 350,000 pelanggan komersial dan merupakan antara 6 penyedia tenaga teratas yang mewakili hampir 80% daripada pasaran tenaga.
Lebih mengagumkan ialah British Gas menguasai sekitar 25.3% daripada pasaran gas luar negara pada Julai 2018. Ini menjadikan mereka kuasa besar untuk bekalan elektrik dan gas komersil dan meninggalkan pembekal besar yang lain dalam bayang-bayang.
5. Bersama Tenaga
Together Energy menyediakan tarif kadar berubah yang murah dan menjalankan suis pantas.
Bersama-sama, kadar terapung termurah Energy adalah salah satu yang paling rendah di pasaran berbanding dengan kadar rata paling berpatutan yang disertakan dengan bayaran perlepasan £30 untuk bahan api jika anda keluar awal. Penyedia membuat 99.6% perubahan dalam 15 hari perniagaan dan pelanggan boleh mengurus akaun mereka dalam talian. Walaupun purata masa menunggu untuk panggilan ialah 26 saat dan pembekal membalas kira-kira 85% e-mel pelanggan dalam dua hari, tapak web syarikat kekurangan pertanyaan dalam talian dan purata 225 aduan bagi setiap 10,000 pelanggan.
Bersama-sama, Energy menghadapi jumlah aduan yang agak tinggi dan memberikan nasihat dalam talian yang terhad.
4. Gudang Utiliti
Gudang Utiliti menjalankan hampir semua suis tenaga dalam masa 15 hari dan menawarkan salah satu tarif termurah. Gudang Utiliti memberikan respons pantas kepada hampir semua (97%) daripada 4,444 pelanggannya, manakala 95% menerima invois yang tepat sekurang-kurangnya sekali setahun. Pengendali mempunyai salah satu daripada kadar pembolehubah yang paling murah di pasaran. Namun, kadar tetap mereka yang paling berpatutan agak mahal, kerana pengendali mengenakan bayaran perlepasan sebanyak £40 untuk bahan api jika anda keluar awal. Mereka juga menawarkan maklumat dalam talian untuk membantu pelanggan memahami invois mereka dan aplikasi untuk mereka yang ingin mengurus akaun mereka semasa dalam perjalanan.
Agak penting, mereka menyediakan tarif tetap yang mahal. Gudang Utiliti biasanya akan mengenakan yuran pembatalan untuk pengabaian awal dan sebarang caj perkhidmatan yang tertunggak. Ini boleh menjadi sangat mahal jika anda masih mempunyai kontrak berbilang bulan. Anda juga mesti memberi mereka sebulan lebih awal sebelum mereka berhenti menyediakan perkhidmatan dan mengebilkan anda.